波新聞-戴貴立/高雄
公僕難為，民眾權益意識高漲，區長處在地方官第一線，要如何讓民眾方便，同時又符合法規？美濃區公所謝鶴琳將他多年公務員資歷得來的歷練。娓娓道來，說給民眾聽。
在地青年服務桑梓，熟悉地方，有地利之便，有濃郁在地情。但是清代地方官必須外調，不能一直在故鄉任官。旅日的岸田秀梅告訴記者：日本連警員，教師，校長，市政府職員都是輪調，為了避免人情壓力，杜絕徇私弊端。這在台灣是主管任期制，基層可以做到退休。其實各有利弊。
民國101-108年擔任美濃區長的謝鶴琳，調任旗山戶政所所長，他積累不同的行政經驗，也做中學，積極幫民眾解決問題。只要連線可以辦到，政府處理窗口業務，法令允許的，一定立刻處理，可是有些事，無法親人代理，甚至戶籍登記事項不明，又類似收養子女，關係消失，樣樣都要依照嚴謹流程。這些看似小事，一旦涉及身分，尤其財產處理，沒有戶籍明確登載，哪來的身分？
區長與三位媒體記者談話中，舉出事例十分有趣，甚至講到一些特殊例子。有人幫家屬申請印鑑證明，規定必須當事人在場。現行法規，沒有視訊通話證明是當事人，何況出國兩年，最近沒有人境紀錄。當民眾以手機視訊讓當事人與窗口辦事員對話，依法令就是不行。
畢竟這些牽涉土地等不動產，如果沒有當事人到窗口，授權家屬代理，就是無法給印鑑證明。這裡面考量的就是重大財產權益問題。還有一個類似同性結婚，結婚登記，或是國外互相承認婚姻關係，同性結婚，問題很複雜，明文規定也要逐項登記，取得官方文書。
曾經養子女，到底領養關係還在不在？當爭議發生，只有法院裁定。法官看證物，要人證之類的。就有養子為了證明他是這家子的人分子，特地以墓碑上子孫欄有他名字，贏得官司。設想，數億財富，事關重大，親屬關係，戶籍登載，豈能輕忽？
與謝區長一席話，打開多年疑問，經驗竟然如此好用，服務熱忱也能夠驅動公務員學習，研究法律，照顧民眾關心福祉。
