波新聞─蘇紘慶／花蓮
2024亞太暨台灣永續行動獎(TSAA)頒獎典禮今(8)日在台北世貿一館舉行，花蓮縣政府地方稅務局以「稅務零距離服務e起來」行動專案，榮獲銀獎殊榮！是全國稅務機關唯一榮獲永續城市獎項的稽徵機關，不僅展現花蓮縣政府推動永續行動所獲得的實質肯定，也體現花蓮深耕永續的豐碩成果。
花蓮縣長徐榛蔚表示，花蓮縣政府非常重視地方永續發展，積極推動「智慧城市，永續花蓮」的施政理念，致力將永續融入日常生活中並落實在各項發展政策。此次推動「稅務零距離服務e起來」行動專案，就是以主動關懷弱勢族群、縮短城鄉數位落差、落實資源整合及強化民眾租稅權益為精進目標，營造韌性永續幸福花蓮的最好示範，也感謝縣府稅務團隊為推動社會共融、環境永續的努力成果。
「稅務零距離服務e起來」行動專案包含，「建置內容多元資訊網站-擴增線上服務櫃臺」普及民眾運用e化服務洽公的意願，落實以網路代替馬路、智慧城市及主動性服務的便利性；「全國首創多元稅務視訊服務」任何時空地點皆可辦理稅務事，從申請、審核到收件，全程e化免奔波；「全國首創建置村(里)服務網絡-稅務大小事-村里就近辦」藉由稅務村(里)便捷窗口擴大服務據點，迅速幫助民眾解決稅務問題，達到服務無邊界的精神。
地方稅務局長呂玉枝說明，花蓮縣受地理環境與交通限制，資源相對潰乏，花蓮縣政府為減少鄉親往返奔波、縮短城鄉數位落差，推動「稅務零距離服務e起來」服務專案，主動關懷弱勢族群並創建多項便捷服務作為，運用跨域資源整合，推動機關資源共享，達到簡政便民的目的，也透過該行動專案與聯合國SDGs核心目標聯結，營造徵納和諧的租稅環境，持續為鄉親創造更優質、更便捷的洽公服務。
呂玉枝指出，稅務局肩負花蓮縣各項地方稅稽徵工作，除切實依法課稅，維護租稅公平，落實花蓮縣政府永續發展政策外，更秉持「真誠、效率、同理心」及「超越顧客預期」的服務理念，營造徵納雙方和諧的租稅環境，稅務局未來將持續精進服務與創新，期許給縣民提供更優質的服務。
